GUÍA DEL PORTAL DEL CLIENTE

Los clientes de nuestra firma tendrán un portal de clientes personalizado, al que se puede acceder en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y que nos brinda un entorno seguro para compartir información de casos, información de facturación y comunicarnos con ustedes, nuestros clientes. En lugar de depender de canales de comunicación dispersos (correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, correo postal), el portal de clientes se convierte en nuestra única plataforma de comunicación.


Una vez que haya creado una cuenta en el portal del cliente, podrá iniciar sesión en el portal privado y seguro donde podemos compartir calendarios, documentos y detalles de facturación relacionados con su caso. Todas las funciones del portal del cliente están destinadas a ahorrarle tiempo y reducir el estrés, al mismo tiempo que mejoran la comunicación, la eficiencia y la comodidad asociadas con su caso.

Características del portal del cliente

Calendario

El calendario integrado, al que pueden acceder tanto usted como su abogado, enumera todos los próximos eventos relevantes para su caso. Se pueden programar fechas importantes, como audiencias judiciales, junto con otros detalles, incluido un mapa del juzgado.

Compartir documentos

Todos los documentos importantes asociados con su caso se almacenan en un área segura y se puede acceder a ellos en línea desde cualquier lugar. Evite enviar faxes, correos electrónicos y correo postal simplemente cargando los documentos de su caso en el portal del cliente, donde usted y los miembros del personal conectados podrán verlos y acceder a ellos.

Facturación y pagos

El portal del cliente le permite ver o descargar cualquier factura asociada a su caso y también realizar pagos seguros en línea mediante tarjeta de crédito o eCheck.

Comunicación segura

Ya no es necesario enviar información confidencial y privilegiada a una dirección de correo electrónico no segura. Puede enviar mensajes seguros fácilmente a su abogado o a su personal desde el portal del cliente y todos los mensajes se organizarán y archivarán para usted.

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